Consideramos muy importantes los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, diseños y secretos comerciales. Nuestro compromiso es defender estos derechos y garantizar que todos los productos e imágenes que se muestran en nuestro sitio web cumplan con los estándares legales. Sin embargo, debido a la amplia gama de artículos que ofrecemos, ocasionalmente pueden ocurrir descuidos involuntarios.
Si usted es el legítimo propietario de la propiedad intelectual o un representante autorizado y cree que algún contenido de nuestro sitio web infringe sus derechos, le recomendamos que se comunique con nosotros sin demora. Nos comprometemos a tomar medidas rápidas y adecuadas para abordar sus inquietudes y proteger sus derechos legítimos.
Para presentar una queja sobre derechos de autor o marca registrada, envíe un correo electrónico con la siguiente información a [email protected]:
1. Prueba de propiedad: Documentación que verifique que usted es el propietario legítimo o un representante autorizado de la propiedad intelectual en cuestión.
2. Descripción de la infracción: Una descripción clara y detallada del material en disputa, incluida su ubicación específica en nuestro sitio web (por ejemplo, URL del producto).
3. Datos de contacto: Su información de contacto completa, incluyendo dirección, número de teléfono y correo electrónico, para permitir una comunicación efectiva.
4. Declaración de buena fe: Una declaración que confirma su creencia de que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley aplicable.
5. Identificación de la propiedad intelectual: Detalles específicos que identifiquen la propiedad intelectual supuestamente infringida (por ejemplo, “Derechos de autor XYZ”, “Marca registrada ABC, número de registro 123456, registrada el 1/1/04”).
6. Información adicional para reclamos de marcas comerciales: para disputas de marcas comerciales, proporcione el número de registro de la marca, un enlace a la publicación original, la URL del contenido infractor y cualquier otra evidencia que respalde su propiedad o autorización para usar la marca comercial.
Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico [email protected] está reservada exclusivamente para quejas relacionadas con derechos de autor. Para cualquier otra consulta, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a resolver cualquier supuesta disputa sobre propiedad intelectual con prontitud y a garantizar la protección de los derechos de los propietarios.
Nos tomamos muy en serio todas las quejas y las gestionamos con el máximo cuidado. Sin embargo, enviar una notificación de infracción falsa o engañosa puede dar lugar a consecuencias legales, incluida la responsabilidad por daños y perjuicios y los honorarios legales. Si no está seguro sobre el material en cuestión, le recomendamos que consulte a un profesional legal antes de presentar una queja. Apreciamos su dedicación a la protección de los derechos de propiedad intelectual y esperamos trabajar con usted para garantizar el cumplimiento de la ley.
